¿Qué es el marketing viral?

Es curioso pensar que actualmente en el mundo 2.0 la palabra "viral" no es connotación de algo malo, de hecho es una característica de la cual muchas empresas esperan valerse a la hora de crear los contenidos que subirán a la Web. Se trata de un nuevo fenómeno surgido de la globalización de la Internet y las redes sociales, que muchos negocios están tomando en cuenta para la creación de sus estrategias publicitarias. ¿Quieres ser una empresa moderna? En Posicionamiento Web Palencia te explicamos todo sobre el marketing viral.

¿Qué es el marketing viral?

Es muy sencillo: se trata de crear contenidos que se popularicen en la Web a tal nivel que logren un amplio alcance e impacto, y se vuelvan tendencia. Es como una especie de primicia trivial en la cultura digital cuyo único objetivo es el entretenimiento de las masas. Aun si no es algo del otro mundo, si incluso no es nada bueno, un contenido viral parece llamar la atención del público por razones sociales: todos quieren saber qué es eso de lo que todos hablan, que tanto comparten en sus redes sociales o que tantas visitas ha logrado en tan poco tiempo, y es que el uso del marketing en redes sociales se ha generalizado en los últimos años. Dicho esto, probablemente podrás rememorar unos cuantos casos virales, ¿cierto? Ahora vamos a lo bueno.

Esparciendo el virus

Joe Green es creador de la exitosa página de caridad y recolección de fondos Causes, y casualmente fue compañero de cuarto de Mark Zuckerberg (creador de Facebook) en la universidad. Cuando le preguntaron cuál era el secreto para hacer que algo se volviera viral, este respondió "¿cómo se contagia la gripe?", describiendo así una ecuación bastante lógica:

Frecuencia + Proximidad + Potencia + Incubación = Viral

Cada uno de estos factores pueden ser medidos por la cantidad de veces en que las personas "estornudan" (frecuencia), cuántas personas las rodean en ese momento (proximidad), la probabilidad de que estos se infecten (potencia), y finalmente cuánto tiempo tarda en efectuarse el contagio (incubación). Es decir: quién esta hablando del contenido, con cuántas personas lo ha compartido, cuán potente es el mensaje, y cuánto tiempo tarda en finalmente ser visto y notado. La clave es encontrar la manera de optimizar cada una de estas variables, y para ello debes asegurarte de que tu contenido cumpla con cada una de las siguientes condiciones:
  • Proporciona la respuesta a alguna interrogante o evoca una respuesta emocional
  • Se refiere a un tema caliente del que todos hablan o quieren saber
  • El título, la descripción e imágenes son atractivos y generan visitas
  • El contenido es corto y fácil de digerir, si es un vídeo que no dure más de 2 minutos
  • Las personas sienten la necesidad de compartirlo
  • Eliminar los elementos que pudieran hacer que las personas no lo compartan
Es importante además tratar de que nuestro mensaje llegue a líderes de opinión. El objetivo realmente es lograr que estos lo compartan o avalen, y se debe tratar también de que el proceso sea veloz. Cuando algo se viraliza todo es tan rápido que se hace difícil saber bien lo que sucede y el público tiende a seguir la corriente. Una vez que se crea y difunde el contenido, debemos preocuparnos por medir la efectividad de nuestro mensaje, saber qué es lo que nos está funcionando y qué no.

¿Por qué necesitas que tus contenidos se vuelvan virales?

Es muy fácil, cuando las empresas son responsables de un mensaje tan popularizado, logran mayor presencia de su marca en la vida del público, el cual naturalmente está compuesto por una gran cantidad de clientes potenciales. Mayor viralidad significa mayor alcance y mayor probabilidad de ganar consumidores en tu negocio. Hay acontecimientos virales superan las expectativas haciéndose famosos mundialmente, pero a decir verdad esto es sumamente difícil, y si nos vamos por lo seguro, lo ideal es crear un mensaje dirigido al público que nos interesa. Al fin y al cabo una buena estrategia de marketing online es solo cuestión de cuidar el social media de tu empresa. No olvides compartir este artículo con tus colegas y amigos de negocios para que estén al tanto de las tendencias empresariales modernas. ¿Qué opinas, te animas a intentar crear contenido viral? ¡Coméntanos!

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