Posicionamiento Web Palencia te muestra cómo
gestionar los dark posts en Facebook. Esta herramienta publicitaria permite hacer promociones sin saturar a la audiencia. También son conocidos como post no publicados y tienen muchas ventajas para los anunciantes. Conócelas en este artículo.
¿Qué son los dark posts?
La publicidad en las redes sociales, y en especial en Facebook, es un campo de batalla entre las marcas. El crecimiento de estos canales como medios de promoción ha impulsado la creación de numerosos formatos. Entre ellos encontramos los dark posts.
Las
publicaciones de página oculta, como también se les conoce, tienen ya varios años y está disponible en redes como Instagram, LinkedIn, Pinterest, Facebook, entre otras. En esta oportunidad nos concentraremos en esta última.
Su principal ventaja es permitir a los anunciantes enviar varias campañas a distintas audiencias sin llenar su timeline de publicidad. Esto es gracias a que los mensajes son actualizaciones que aparecen en el news feed del receptor, pero no están publicados en la página de origen.
Es una forma de hacer
marketing en Facebook sin que el público se canse al encontrar solo mensajes publicitarios en tu muro.
Por ejemplo, supongamos que vas a lanzar campañas para tres productos dirigidos a audiencias distintas. Creas los anuncios y segmentas para que se muestre a un público específico. Pero estos también aparecerán como una actualización en tu timeline. Con los dark posts, esto no sucede
En este sentido, lo que te permiten las publicaciones ocultas es reservar el muro para información de interés. Un espacio para crear comunidad y no solo de promoción.
Otra característica que diferencia las publicaciones ocultas de otros formatos publicitarios es la posibilidad de
usar palabras clave para segmentar. Además del resto de parámetros como género, edad, educación, etc.
A través de un dark post puedes compartir enlaces, imágenes o vídeos, como lo harías en cualquier otra actualización. Solo que aquí tienen fines publicitarios.
Es un formato de mucha utilidad dentro del
marketing y también para blogueros. Brinda la oportunidad de llegar a un público específico y realizar pruebas A/B sin abrumar a la audiencia.
Ventajas de utilizar los dark posts
Decíamos que utilizar dark posts permite hacer segmentaciones muy específicas del público. Con esto no cansarás a toda la audiencia al hacer publicidad. Este es el principal beneficio, más no el único de este tipo de publicaciones.
Orientarás mejor tus mensajes entre tus fans, llegando solo al segmento que quieres. Asimismo puedes buscar nuevas audiencias que aún no forman parte de tus seguidores.
También te permite
optimizar los mensajes. Es decir, puedes probar distintas versiones para conocer cuál funciona mejor para tus objetivos. Los anunciantes hacen esto para luego publicar el que ha generado mayor engagement.
Otro beneficio es que aplicado esta técnica será más difícil que la competencia haga seguimiento a tu estrategia. Sin embargo, sucederá lo mismo si quieres saber qué hacen tus competidores.
Utilidad para los blogueros
Si manejas un blog también te beneficiarás de los dark posts en tu fanpage. Si aplicamos las ventajas anteriores encontramos que puedes hacer tests A/B a través de ellos para saber qué publicaciones prefiere tu audiencia.
No a todos los lectores de un blog le gusta el mismo contenido. Así que puedes segmentarlo para que cada quien reciba las actualizaciones que se ajusten a sus intereses.
Para aprovechar estas ventajas debes tener tus estrategias de contenido y de social media definidas. Plantea objetivos claros para tus campañas. Si tienes dudas cómo hacerlo,
contáctanos y trabajaremos contigo para que alcances tu meta.
¿Cómo gestionar los dark posts en Facebook?
Ahora que ya sabes de qué se tratan las
publicaciones invisibles en Facebook, veamos de qué formas las puedes integrar a tu estrategia.
Dirigir micro campañas
Utiliza estos anuncios hiper segmentados para llegar a segmentos de la audiencia específicos. Esto es lo que distinguirá estas campañas dentro de tu estrategia de social media. Puedes crear anuncios dirigidos solo a nuevos clientes o a los que han mostrado interés por cierto tema en particular.
Obtener feedback de las personas adecuadas
¿Qué pasa si tienes un producto y necesitas que el público lo pruebe antes de lanzarlo? Tu audiencia es muy variada y no te interesa que todos experimenten con él sino los potenciales compradores.
Al hacer una segmentación adecuada, llegarás al público correcto y conseguirás respuestas más acertadas. Ahorrarás tiempo valioso en analizar el feedback de personas que no corresponden al perfil que persigues. Y también es posibles que les evites un disgusto.
Prueba imágenes para los distintos segmentos
Quizás a la mayor parte de tu público le guste producto, pero has comprobado que puedes influir en su decisión de compra apelando a otros intereses. Utiliza imágenes distintas en los dark posts para llegar a distintos segmentos.
Por ejemplo, imagina que manejas una heladería y estás ofreciendo un descuento en todos tus productos. La forma de atraer a un adolescente no será la misma que a un adulto entre 20 y 30 años o de 30 en adelante. Haz distintas promociones para cada uno, enfocándote en el tipo de imágenes que utilizas para que tengan más impacto.
Reutilizar anuncios rechazados
Otra manera de aprovechar las publicaciones ocultas es aprovechando esos anuncios que Facebook ha rechazado por algún motivo.
Seguro estás al tanto de las reglas que debes cumplir para publicar con
Facebook Ads. Si la empresa considera que alguno de tus anuncios está fuera de norma lo elimina. Entonces tienes la opción de hacer las modificaciones que correspondan y arriesgarte a que suceda lo mismo.
Lo que no debe ser una opción es perder el trabajo empleado en la campaña. Puedes optar entonces por reciclar ese anuncio y publicarlo como un dark post.
Dark Tests o pruebas A/B
Los dark posts son la herramienta ideal para hacer pruebas A/B sin abrumar al público en Facebook.
Estas pruebas, hechas a través de publicaciones ocultas se llaman
dark testing y hay muchas formas de aprovecharlas. La manera de aplicarla es creando distintas versiones de un anuncio y enviarlo a audiencias similares. Después de un tiempo estimado mides los resultados y escoges el que haya tenido mayor engagement.
Para la buena práctica de un dark testing recomendamos crear al menos tres anuncios para una campaña. En cada uno de ellos cambia el mensaje, asegúrate que el texto no sea muy parecido entre ellos. Prueba también con imágenes distintas, como mencionamos antes.
A continuación selecciona bien la audiencia a la cual diriges los anuncios. Puedes hacer segmentaciones específicas por ingresos, el tipo de páginas que les gusta, edad, etc. También por las acciones en tu página. Incluso escoger audiencias similares al perfil que hayas establecido.
Por último, analiza con atención los resultados para entender a tu audiencia. Estos resultados te pueden servir más allá de la estrategia de social media.
¿Cómo crear publicaciones ocultas?
Para crear este tipo de post debes administrar una fanpage. En el editor múltiple o Power Editor, en inglés, seleccionas la página para la cual será la campaña y vas a “Crear Publicación”. Aparecerá una nueva ventana donde solo tienes que rellenar los campos que te piden.
En la página de Facebook para empresas encontrarás instrucciones claras para realizar el proceso. Lo que es importante resaltar es seleccionar la casilla que dice “Esta publicación solo se usará cómo anuncio”. Esa opción es la que permitirá ocultar la publicación de tu muro.
Luego de crear la publicación vas a “Crear Anuncio”, seleccionas la cuenta correspondiente y configuras la campaña.
Puedes crear la campaña antes que el anuncio, con la ventaja de que tendrás más opciones de configuración.
Prueba con este tipo de publicaciones y verás cómo les puedes sacar provecho en tu estrategia de social media. Para impulsar tus redes sociales contacta nuestra
Empresa Posicionamiento Web.
¿Ya sabes cómo gestionar los dark posts en Facebook? ¿Has utilizado este tipo de publicaciones ates? Cuéntanos tu experiencia.
